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Producto ZapukAI

Reception

Turnos, visitas y atención al público

Para negocios y profesionales que necesitan responder, organizar turnos, coordinar visitas o agendar llamados sin depender todo el tiempo de una persona atendiendo WhatsApp, teléfono, web o redes.

Tu recepción siempre disponible, conectada con tu agenda y lista para organizar cada consulta.

HerramientasCalendarConnectControlCampaigns
Probar Calendar Ver cómo escala
WhatsApp · Peluqueríaen línea
Hola, quiero un turno para color.18:02
¡Hola! Tengo jueves 10:00 o viernes 16:30. ¿Cuál prefieres?18:02 · Connect
Jueves 10:00. Soy Laura.18:03
✓ Turno creado en Google Calendar · Ficha en CRM
Listo, Laura. Jueves 10:00, color (90 min). Te recordamos el miércoles. Para cambiar o cancelar, responde a este mensaje.18:03 · Connect
Conversación ilustrativa
Qué resuelve

Los problemas que ordena ZapukAI Reception.

Los mensajes quedan sin contestar y el cliente se va.
Los turnos se anotan a mano en una libreta o planilla.
Hay confusión de horarios y turnos superpuestos.
Se olvidan las confirmaciones y los recordatorios.
Cancelaciones sin seguimiento ni reasignación.
La persona que atiende se satura.
No queda historial claro de cada cliente.
Herramientas que intervienen

4 módulos trabajando juntos.

Cada herramienta entra cuando tu operación lo necesita. Empiezas por el dolor principal y sumas capacidad sin perder contexto.

Connect

Entrada principal

Recibe mensajes por WhatsApp, web, email o redes y mantiene la conversación con el cliente.

  • Responde horarios, servicios, ubicación y precios orientativos
  • Consulta disponibilidad y ofrece opciones
  • Confirma nombre, teléfono, servicio y motivo
  • Deriva urgencias y casos especiales

Control

Operación por detrás

Organiza la agenda y avisa al equipo.

  • Revisa agenda y detecta pendientes
  • Genera tareas y avisos al equipo
  • Ordena visitas
  • Crea reportes de turnos y ausencias

Campaigns

Después de la atención

Recordatorios, reactivación y fidelización.

  • Confirmación y recordatorio previo
  • Aviso si el cliente no asistió
  • Encuestas de satisfacción
  • Promociones y reactivación de clientes

Calendar

El corazón de la agenda

Turnos, reservas y visitas con disponibilidad configurable y Google Calendar sincronizado.

  • Días, horarios y cupo por franja
  • Link de reservas personalizado
  • Recordatorios, cambios y cancelaciones por WhatsApp
  • Todo registrado en el CRM
NUEVOZapukAI Calendar

Tu agenda online, conectada a Google Calendar y a tu WhatsApp.

Defines días, horarios y cuántas personas atiendes por franja. ZapukAI te da un link personalizado para tu web, tu WhatsApp o tu Instagram. Tus clientes ven solo las franjas libres, reservan y reciben confirmación y recordatorio por WhatsApp. Si necesitan cambiar o cancelar, lo hacen desde el mismo mensaje.

1
Turnos y reservasPeluquerías, estética, consultorios y profesionales.
2
Capacidad por franjaSi atiendes a varias personas a la vez, cada franja muestra los lugares libres.
3
Todo queda registradoCada reserva, cambio o cancelación queda en la ficha del cliente en el CRM.
Tú defines la agendaDías, horarios, duración y cuántas personas por franja. El cliente solo ve lo que está libre.
Un link personalizadoPonlo en tu web, en tu WhatsApp, en Instagram o donde quieras.
Recordatorios por WhatsAppConfirmación al reservar y recordatorio antes de la cita.
Cambiar o cancelarEl cliente lo hace desde el mismo mensaje y la franja se libera sola.
Todo en el CRMCada reserva, cambio o cancelación queda en la ficha del cliente.
Sincronizado con Google CalendarLas citas aparecen en tu calendario y lo ocupado no se ofrece.
1 LO QUE CONFIGURAS TÚ
2 LO QUE VE TU CLIENTE · prueba la reserva
Escalabilidad

Empieza simple. Crece por niveles.

Cada nivel suma capacidad sobre el anterior, según la madurez de tu operación.

NIVEL 1

Recepción básica

Para responder rápido y no perder consultas.

  • Responde consultas frecuentes
  • Toma datos
  • Deriva a una persona
OBJETIVOResponder rápido y evitar consultas perdidas.
En la práctica

Así trabaja en cada rubro

Tres ejemplos reales de cómo se ordena una consulta de principio a fin.

Peluquería · WhatsApp
Hola, quiero un turno para color.
¡Hola! Claro 😊 ¿Qué día y horario te quedan mejor?
El jueves a la mañana, si puede ser.
Consultando disponibilidad en Google Calendar…
El jueves tengo libre a las 10:00 o a las 11:30. ¿Cuál prefieres?
10:00 👌
Perfecto. ¿Me confirmas tu nombre y un teléfono?
Laura Gómez, 11 5555-0000
✓ Turno creado · Jueves 10:00 · Color (90 min)
¡Listo, Laura! Te esperamos el jueves a las 10:00.
Miércoles, un día antes
Hola Laura 👋 Te recordamos tu turno de mañana a las 10:00. ¿Confirmas?
¡Confirmo!
Una semana después
¿Cómo quedó tu color? Puntúanos del 1 al 5 ⭐ y te regalamos un 10% en el retoque.
Conversación ilustrativa
  1. Pregunta día y horario preferido
  2. Consulta disponibilidad en Google Calendar
  3. Ofrece opciones libres
  4. Confirma nombre y teléfono
  5. Agenda el turno
  6. Envía recordatorio el día anterior
  7. Después envía encuesta o promoción
Para quién es

Dónde encaja ZapukAI Reception.

PeluqueríasCentros de estéticaEscribanías y notaríasConsultorios dentalesTalleres mecánicosClínicas pequeñasProfesionales independientesCentros de saludServicios con agendaVisitas comerciales o técnicas
Cómo empezamos

Una entrada simple, una expansión por etapas.

PRIMERO

Atendemos tus consultas al instante.

DESPUÉS

Ordenamos tu agenda con reservas online.

LUEGO

Conectamos la recepción con tu equipo y tu CRM.

FINALMENTE

Fidelizamos y reactivamos a tus clientes.

ZapukAI Reception

Tu recepción siempre disponible, conectada con tu agenda y lista para organizar cada consulta.

Te mostramos cómo se vería en tu negocio, con tus canales y tu agenda.

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