Plataforma modular · Control · Connect · Ecommerce · Campaigns · Calendar

Convierte conversaciones y procesos en acciones organizadas.

Atiende mejor, capta oportunidades, vende con seguimiento, ordena la operación y gestiona tu agenda desde una sola plataforma.

Atiende · Capta · Organiza

Solicitar demo Ver cómo funciona
zapukai / sistema-conectado operativo
El problema

Tu empresa funciona con demasiadas piezas sueltas.

WhatsApp, CRM, campañas, tienda online, agenda, tareas y correos generan información valiosa. Pero casi nunca trabajan juntos.

RUIDO

Chats dispersos

Conversaciones importantes mezcladas con el día a día.

PÉRDIDA

Oportunidades sin dueño

Leads, presupuestos o pedidos que quedan sin seguimiento claro.

DESCONEXIÓN

Datos aislados

Cada herramienta muestra una parte, pero falta una lectura común.

FRENO

Poca visibilidad

Dirección y equipo no ven rápido qué acción conviene tomar.

No se trata de sumar otra herramienta. Se trata de conectar lo que ya pasa en tu negocio y convertirlo en acciones claras.

Productos

Elige por dónde empezar. Crece con las herramientas.

Cuatro productos pensados para necesidades concretas: soporte, ventas, turnos y flotas. Todos funcionan sobre las mismas cinco herramientas, así que puedes empezar por uno y sumar el resto sin cambiar de sistema.

SUPPORT

Soporte

Tickets, reclamos y atención al cliente

Ordena consultas, reclamos y tickets para que cada caso tenga seguimiento, responsable y resolución.

  • Clasifica por prioridad, área y complejidad
  • Busca antecedentes y casos similares
  • Reportes de pendientes, resueltos y escalados
NUEVOIncluye ZapukAI Calendar
ConnectControlCampaignsCalendar
Ver producto completo SALES

Ventas

Consultas, campañas y ecommerce

Conecta tus canales de venta, campañas, tienda y seguimiento para que ninguna oportunidad quede perdida.

  • Detecta oportunidades sin responder
  • Activa campañas y seguimiento
  • Reportes de ventas y campañas
NUEVOIncluye ZapukAI Calendar
ConnectCampaignsEcommerceControlCalendar
Ver producto completo RECEPTION

Recepción

Turnos, visitas y atención al público

Atiende consultas, agenda turnos y organiza visitas para responder más rápido y no perder clientes.

  • Consulta disponibilidad y agenda
  • Confirmaciones y recordatorios
  • Fidelización y reactivación
NUEVOIncluye ZapukAI Calendar
ConnectControlCampaignsCalendar
Ver producto completo LOGISTIC

Logística

Flotas, mantenimiento y choferes

Controla vencimientos, mantenimiento e incidencias, con asistencia operativa 24 h para conductores.

  • Alertas de vencimientos y documentos
  • Mantenimiento preventivo
  • Historial por unidad e incidencias
ControlConnectCampaigns
Ver producto completo
Qué herramientas usa cada productoToca un producto para ver su desarrollo completo.
ProductoControlConnectEcommerceCampaignsCalendar
SupportSoporte y tickets
SalesVentas y campañas
ReceptionTurnos y visitas
LogisticFlotas y mantenimiento
CalendarAgenda y citas
Herramientas · Cinco pilares

Cinco herramientas. Un mismo sistema.

Cada módulo funciona por separado, y cuando los conectas aparece el mayor valor: atención, campañas, ventas, agenda y operación compartiendo cliente, contexto y acción.

ZapukAI Control

Une lo que hoy trabaja separado.

El centro de mando de tu operación. Cada entrada tiene contexto, responsable, estado y próxima acción. Todo queda visible: qué pasó, quién lo tiene y qué sigue.

OrdenaFlujos clarosEstado, prioridad y próxima acción en cada caso.
AsignaResponsablesQuién lo tiene y qué debe hacer, sin depender de la memoria.
AutomatizaTareas repetitivasAvisos, tareas, borradores y reglas que se activan solas.
MideKPIs y riesgosBloqueos, tiempos, avance e histórico para mejorar.
Recibe señales de ConnectEcommerceCampaigns
Se usa en SupportSalesReceptionLogistic
Centro operativohoy · 09:42
Resueltos0
En curso0
Bloqueados0
Reclamo pedido #4821
MASoporte · alta
En curso2h
Presupuesto Cliente B
LRVentas · media
Nuevo15m
Stock bajo · Producto X
JPCompras · alta
Bloqueado1d
Seguimiento campaña octubre
SGMarketing · baja
Resuelto✓
Datos ilustrativos
ZapukAI Connect

Tu WhatsApp deja de ser solo un chat.

Connect organiza la atención para que cada consulta se convierta en una respuesta útil, una cita, una venta o una derivación al equipo correcto.

AtiendeRespuestas con contextoTrabaja con la información, reglas y documentos del negocio.
CaptaOportunidades nuevasIdentifica intención, recoge datos y prepara el siguiente paso.
DerivaEquipo conectadoPasa la conversación al responsable cuando hace falta.
MideVisibilidadVolumen, temas frecuentes y oportunidades detectadas.
Envía a Control· Activa Campaigns
Se usa en SupportSalesReceptionLogistic
WhatsApp · Atenciónen línea
Hola, vi su Instagram. ¿Tienen turnos para esta semana?10:12
¡Hola! Sí, tenemos jueves 10:30 o viernes 16:00. ¿Cuál te queda mejor?10:12 · Connect
Jueves 10:30. Me llamo Carla.10:13
✓ Intención: reserva · Cita creada · Ficha actualizada
¡Listo, Carla! Te confirmo el jueves 10:30. Te recordaremos el día anterior.10:13 · Connect
→ Tarea enviada a Control · Recepción
Conversación ilustrativa
ZapukAI Ecommerce

Cada evento de tu tienda puede activar una venta.

Tu tienda ya genera señales: carritos, checkouts, pedidos, stock y recompras. Ecommerce las convierte en mensajes por WhatsApp, el canal que tu cliente realmente mira. Si el cliente tiene dudas, puede reservar una cita de asesoramiento con Calendar.

RecuperaCarrito y checkoutRecordatorios, ayuda, enlaces directos o una cita de asesoramiento para terminar la compra.
InformaPedido y envíoConfirmaciones, estados, incidencias y avisos al cliente.
ReactivaRecompraCiclos de consumo, reposición y campañas sobre clientes actuales.
OrdenaSeguimientoLas señales importantes se convierten en tareas en Control.
Dispara CampaignsCalendarControl
Se usa en Sales
Recorrido del clientetienda online
18:04Carrito abandonado3 productos · cliente recurrente
18:34WhatsApp con ayudaEnlace al checkout + opción de hablar con un asesor
18:41Cita de asesoramiento reservadaCalendar · mañana 10:00 · 15 min
+1dCompra recuperadaTras la asesoría · pedido confirmado
+30dRecompra sugeridaSe activa campaña de reposición
Flujo ilustrativo
ZapukAI Campaigns

Campañas por WhatsApp, no publicidad genérica.

Una capa para activar mensajes, plantillas y seguimientos comerciales dentro de WhatsApp. Convierte una comunicación masiva en un flujo comercial trazable.

AudienciaContactos ordenadosSegmentos desde CRM, Excel, tienda online o selección manual.
PlantillasMensajes aprobadosComunicaciones controladas por idioma, categoría y estado.
EnvíoCampañas mediblesInmediatas o programadas, con entregas, lecturas, errores y costes.
RespuestaContinuidad comercialSi el cliente responde, se activa un flujo, una tarea o una oportunidad.
Usa el canal de Connect· Crea tareas en Control
Se usa en SupportSalesReceptionLogistic
Campaña · Reposición octubreprogramada
Plantilla: reposicion_v2Aprobada · Español · Marketing
Activa
Enviados
1.200
Entregados
1.152
Leídos
936
Respondieron
372
Oportunidades
168
Métricas ilustrativas
ZapukAI Calendar · Nuevo

La agenda se llena sola.

Defines días, horarios y cupo por franja. ZapukAI arma con eso un link de reserva que tus contactos usan solos, por WhatsApp, en tu web o donde lo compartas. Funciona solo o conectado al resto de los módulos.

ConfiguraciónDías, horarios y cupoDefines tu disponibilidad real desde el panel, sin tocar código.
ReservaFranjas siempre al díaEl contacto ve solo lo libre y reserva solo, con Google Calendar sincronizado.
RecordatorioAviso por WhatsAppRecordatorios automáticos antes de la cita, con opción de cambiar o cancelar.
RegistroTodo en el CRMCada reserva, cambio o cancelación queda en el historial del contacto.
Entra por Connect· Queda en Control· Agenda asesorías desde Ecommerce
Se usa en SupportSalesReception
Ver Calendar en detalle y probar una reserva
Tu link de reservasGoogle Calendar · sincronizado
zapukai.com/reservas/tu-negocio
lun12
mar13
mié14
jue15
vie16
09:00completo09:302 libres10:001 libre10:303 libres 11:003 libres11:30completo12:002 libres12:303 libres
Hola Ana 👋 Te recordamos tu cita de mañana, martes 13 a las 10:00. ¿Quieres cambiarla o cancelarla? Responde a este mensaje.WhatsApp · recordatorio automático
Ejemplo ilustrativo
Cómo trabajan juntos

Un cliente. Un recorrido. Cero piezas sueltas.

Los pilares comparten la misma ficha de cliente, así que lo que pasa en uno activa el siguiente.

1

Connect atiende

Ordena conversaciones y detecta intención.

2

Campaigns activa

Envía campañas y mide respuestas por WhatsApp.

3

Ecommerce genera señales

Carrito, pedidos, stock y recompra disparan acciones.

4

Control organiza

Asigna responsables, estados y seguimiento.

Calendar se suma como producto de autogestión: entra por Connect, queda registrado en Control y no interrumpe este flujo. También puede contratarse solo.
Ejemplo en vivo

Así se ve una venta que antes se perdía.

Una clienta escribe por WhatsApp, deja el carrito a medias, pide asesoramiento y vuelve a comprar un mes después. Sin ZapukAI, son datos sueltos. Con ZapukAI, es un recorrido con dueño.

CONNECT
Consulta por WhatsAppDetecta intención de compra y crea la ficha del cliente.
ECOMMERCE
Carrito abandonadoEnvía recordatorio con enlace directo al checkout.
CALENDAR
Cita de asesoramientoTiene dudas: reserva 15 minutos con un asesor desde el mismo WhatsApp.
CONTROL
Venta con responsablePedido confirmado, envío en seguimiento y KPI actualizado.
CAMPAIGNS
Recompra a los 30 díasCampaña de reposición: si responde, se abre una nueva oportunidad.
El centro del sistema

No reemplaza tus herramientas. Las conecta.

ZapukAI Control actúa como una capa de orden entre lo que tu empresa ya usa y las acciones que necesita ejecutar.

ENTRADAS

EmailConsultas, pedidos y reclamos
CRMClientes, oportunidades e historial
TicketsSoporte, incidencias y escalamiento
EcommercePedidos, stock y señales de compra
WhatsApp vía ConnectCanal conversacional conectado
CalendarReservas, cambios y cancelaciones

ZapukAI Control

Entrada → contexto → flujo → acción

CENTRO ESTRATÉGICO
Criterios, reglas, prioridades y permisos
CENTRO OPERATIVO
Tareas, responsables, estados y automatizaciones

LO QUE RESUELVE

Flujos ordenadosEstado, prioridad y próxima acción
Responsables clarosQuién lo tiene y qué debe hacer
AutomatizacionesAvisos, tareas, borradores y reglas
KPIs y controlBloqueos, tiempos, riesgos y avance
AprendizajeHistórico, causas y mejoras futuras

Todo queda visible: qué pasó, quién lo tiene, en qué estado está y qué sigue.

Qué gana tu empresa

Más orden. Más seguimiento. Más control.

ZapukAI no reemplaza a tu equipo: le da estructura para trabajar mejor.

+

Más oportunidades atendidas

Menos mensajes perdidos y más capacidad de respuesta.

↺

Más ventas recuperadas

Carritos, campañas y consultas con continuidad comercial.

≡

Más orden interno

Responsables, tareas, estados y prioridades visibles.

%

Más medición

Métricas de campañas, conversaciones, procesos y resultados.

Una entrada simple

Empieza por un módulo. Crece hacia un sistema.

PASO 01

Elegir el dolor principal

Atención, campañas, ecommerce o control operativo.

PASO 02

Conectar datos y canales

WhatsApp, CRM, tienda, contactos, tickets o tus herramientas actuales.

PASO 03

Activar flujos medibles

Mensajes, tareas, responsables, automatizaciones y métricas.

PASO 04

Escalar por módulos

Sumar capacidades sin perder contexto ni orden.

Cuéntanos tu caso

¿No sabes si ZapukAI encaja en tu empresa? Lo analizamos contigo.

Cuéntanos qué hace tu empresa y qué te quita tiempo hoy. Revisamos tu caso y te decimos con honestidad qué te conviene: un producto, algunas herramientas, un desarrollo a medida o nada de lo anterior.

  1. Nos cuentas tu casoCon tus palabras, sin tecnicismos. Dos o tres frases alcanzan.
  2. Lo analizamosVemos tus canales, tus herramientas y dónde se pierde tiempo o dinero.
  3. Te proponemos un caminoUna propuesta concreta y, si quieres, una demo con tu propio caso.

Sin costo y sin compromiso. Tus datos solo se usan para responderte.

¿Qué te interesa resolver?
¿Cómo prefieres que te contactemos?

Pedimos email o WhatsApp: con uno alcanza.

Demo personalizada

Atender mejor, vender mejor y operar mejor.

Conversaciones, campañas, clientes, tienda online, agenda y procesos trabajando bajo una misma marca. Te mostramos cómo se vería en tu negocio.

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